Wij bezorgen gekoeld tot aan de deur. Verwittig het adres waar we bij afwezigheid mogen bezorgen dat gerechten gekoeld moeten blijven. 

Indien je een thermobox hebt/ een thermobox via ons hebt meebesteld: Heb je aangegeven waar de bezorger deze kan vinden? Zo niet, wil je ons alsnog e-mailen naar klantenservice@masterfitmeals.com incl. het ordernummer (deze vind je hieronder)? 

Super bedankt!

Jouw factuur ontvang je binnen 10 min. per e-mail vanuit onze boekhoudpartner Yuki. Niet ontvangen? Bekijk jouw spam box. 

Heb je sausjes/ geraspte kaas besteld bij jouw gerechtjes? Deze verwerkt ons boekhoudsysteem in het bedrag van de betreffende gerechten. Je vindt de sausjes/ geraspte kaas dus niet afzonderlijk terug op de factuur.

Een dag voor jouw gekozen bezorgdatum ontvang je een e-mail van onze bezorgsoftware Routigo. Je vindt hier de verwachte aankomsttijd van onze bezorger. De bezorging gebeurd door onze eigen bezorgers. Wijzigingen m.b.t. bezorging stuur je minimaal 12u vooraf naar klantenservice@masterfitmeals.com

Indien je hebt gekozen voor afhaal, neem dan minimaal 12u vooraf contact op met onze klantenservice: 0032 50 624221.

Wij stemmen dan telefonisch met jou af, zodat er zeker iemand aanwezig is op onze afhaal locatie.

Via het poppetje bovenin jouw scherm vind je onder andere al jouw bestelling(en) en gespaarde punten.

Nog geen account? Klik op het poppetje en maak een account aan.